Dasar Privasi JomKiss3 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

JomKiss3 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dalam hubungan antara pengguna dan platform.

Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — dari saat anda mendaftar hingga setiap interaksi anda dengan platform kami. Kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu menjawab sebarang soalan melalui Live Chat 24/7 dalam platform.

JomKiss3 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan tersebut.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data peribadi pengguna JomKiss3:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses log masuk selamat.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
• Pematuhan KYC — Memenuhi keperluan pengesahan identiti yang diwajibkan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan — Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih efektif apabila anda menghubungi kami.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan tingkah laku mencurigakan.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi Promosi — Memaklumkan tentang promosi dan tawaran yang relevan, hanya dengan kebenaran anda.

JomKiss3 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam had yang sangat terhad:

• Pembekal Pembayaran — Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia FPX, bank tempatan dan pembekal dompet digital. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu menjalankan platform kami mungkin memproses data teknikal dalam lingkup yang ditetapkan dalam perjanjian kami.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — JomKiss3 akan mendedahkan data yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi pihak berkuasa.
• Pembekal Pengesahan KYC — Dalam proses pengesahan identiti, beberapa data dokumen pengenalan mungkin disahkan melalui pembekal KYC pihak ketiga yang diluluskan dan dikawal selia.

Keselamatan data pengguna adalah pelaburan berterusan di JomKiss3. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat dari ancaman dalaman dan luaran.

• Penyulitan Data dalam Transit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
• Penyulitan Data Tersimpan — Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam format tersulit dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Kami menyediakan 2FA untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7 — Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala — Platform kami menjalani audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman — Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan kami dihadkan berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.

JomKiss3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Sesi — Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

Sebagai pengguna JomKiss3, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

JomKiss3 menyimpan data peribadi hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama tempoh akaun aktif dan satu tempoh munasabah selepas penutupan akaun.
• Data Transaksi Kewangan — Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan standard.
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan KYC yang berkuat kuasa, biasanya lima hingga tujuh tahun.
• Log Teknikal — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan sistem.
• Komunikasi Sokongan — Diarkibkan selama dua tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dianominasikan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform JomKiss3 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada pengguna bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

JomKiss3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman sesawang.
• E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: